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隨著暑期旅游高峰的到來,江西省內(nèi)各大景區(qū)迎來客流激增。面對(duì)游客“飲水難”的老問題,江西以科技破題——全省80%的景區(qū)已鋪設(shè)“智慧直飲水亭”,超600臺(tái)設(shè)備日均服務(wù)游客超15萬人次。這一民生工程不僅讓“自帶水壺”逐漸成為歷史,更以智能化管理為文旅服務(wù)升級(jí)寫下新注腳。
從“找水難”到“隨時(shí)飲”:智慧亭成景區(qū)標(biāo)配
“走了兩公里沒見賣水的,正發(fā)愁就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)‘救命亭’!”在武功山徒步的廣東游客林女士通過
直飲亭
的掃碼指引,輕松接到溫水。據(jù)統(tǒng)計(jì),江西4A級(jí)以上景區(qū)游客步行15分鐘范圍內(nèi)均設(shè)有直飲亭,廬山、龍虎山等熱門景區(qū)單日最高供水量突破3噸。設(shè)備采用“高矮雙龍頭+溫水調(diào)控”設(shè)計(jì),兒童、輪椅使用者均可便捷使用,部分點(diǎn)位還配備遮陽休憩區(qū),成為游客“中場充電站”。
水質(zhì)看得見,運(yùn)維有“云監(jiān)管”
直飲亭的“智慧內(nèi)核”讓飲水安全可視可感。在井岡山景區(qū),游客王先生點(diǎn)擊電子屏,實(shí)時(shí)顯示的TDS值、pH值和濾芯壽命讓他直呼“放心”。江西省文旅廳介紹,所有設(shè)備均搭載物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),水質(zhì)數(shù)據(jù)直連省智慧文旅平臺(tái),一旦異常立即觸發(fā)預(yù)警。景德鎮(zhèn)瑤里景區(qū)運(yùn)維人員表示:“過去靠人工巡檢,現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)提示濾芯更換和故障點(diǎn)位,效率提升50%以上?!?
成本與效率的平衡術(shù)
面對(duì)“高覆蓋率是否意味高成本”的質(zhì)疑,江西探索出可持續(xù)運(yùn)維模式。三清山景區(qū)將直飲亭廣告位開放給本土企業(yè),年收益覆蓋60%維護(hù)成本;婺源創(chuàng)新“村民共管”機(jī)制,周邊商戶協(xié)助日常清潔,換取優(yōu)先經(jīng)營權(quán)。省住建廳測算顯示,相較于傳統(tǒng)瓶裝水銷售,直飲亭模式減少塑料垃圾約270噸/年,節(jié)水率達(dá)35%。
從“飲水革命”到“服務(wù)升級(jí)”
智慧直飲亭的溢出效應(yīng)正在顯現(xiàn)。南昌漢代海昏侯國遺址公園的直飲亭加載AR導(dǎo)覽功能,掃碼即可“喚醒”文物歷史;宜春明月山景區(qū)結(jié)合富硒水特色,推出“掃碼知水質(zhì)”科普服務(wù)。攜程數(shù)據(jù)顯示,2023年江西景區(qū)“服務(wù)設(shè)施”好評(píng)率同比上升22%,其中直飲亭提及率占四成。
“這不僅是基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí),更是旅游體驗(yàn)的重構(gòu)。”江西財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游專家分析,當(dāng)“免費(fèi)暢飲”成為江西旅游新記憶點(diǎn),其帶來的口碑效應(yīng)或?qū)⑶藙?dòng)更大消費(fèi)潛能。據(jù)悉,江西計(jì)劃2025年前實(shí)現(xiàn)景區(qū)直飲亭全覆蓋,并拓展急救藥品、手機(jī)充電等“驛站+”功能。這場始于“一杯水”的服務(wù)變革,正潤物無聲地重塑著“江西風(fēng)景獨(dú)好”的品牌內(nèi)涵。
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